PENGARUH CONSUMER ATTITUDE DAN CONSUMER SATISFACTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DI MODERASI OLEH LAYANAN BUY NOW PAY LATER DI KALANGAN PENGGUNA SHOPEE DI YOGYAKARTA

Aster Supita Sari (2024) PENGARUH CONSUMER ATTITUDE DAN CONSUMER SATISFACTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DI MODERASI OLEH LAYANAN BUY NOW PAY LATER DI KALANGAN PENGGUNA SHOPEE DI YOGYAKARTA. Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Manajemen) 11200909_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (1MB)
	Text (Skripsi Manajemen) 11200909_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh layanan buy now pay later, consumer attitude dan consumer satisfaction terhadap keputusan pembelian dikalangan pengguna shopee di Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan sampel sebanyak 100 responden. Metode yang digunakan adalah non-probability sampling dengan pengujian menggunakan media SPSS. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa (1) layanan buy now pay later berpengaruh terhadap keputusan pembelian, (2) consumer attitude tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, (3) consumer satisfaction tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, (4) interaksi consumer attitude dengan layanan buy now pay later mampu memoderasi terhadap keputusan pembelian, (5) interaksi consumer satisfaction dengan layanan buy now pay later mampu memoderasi terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item