PEMBANGUNAN UI/UX WEBSITE KONSELING DENGAN METODE DESIGN THINKING PADA LPKKSK UKDW

Michelle Novanty Lestuny (2024) PEMBANGUNAN UI/UX WEBSITE KONSELING DENGAN METODE DESIGN THINKING PADA LPKKSK UKDW. Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Informatika) 71190415_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (4MB)
	Text (Skripsi Informatika) 71190415_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Permasalahan kesehatan mental sudah semakin banyak di Indonesia hingga berujung bunuh diri terkhususnya pada mahasiswa. Hal ini sudah dipikirkan oleh Universitas Kristen Duta Wacana (UKDW) sehingga memiliki layanan khusus konseling gratis yang dibawah naungan Lembaga Pelayanan Kerohanian, Konseling, dan Spiritualitas Kampus (LPKKSK). Namun pada layanan konseling LPKKSK ini memiliki beberapa masalah yaitu, masih banyak mahasiswa yang tidak mengetahui adanya layanan ini, terdapat mahasiswa yang masih kebingungan untuk cara pendaftaran, proses pendataan menggunakan hardfile, dan dalam memenejemen jadwal konselor LPKKSK masih menggunakan cara manual. Penelitian ini menghasilkan sebuah sistem konseling berbasis website menggunakan metode Design Thinking. Fitur-fitur berupa penjadwalan otomatis untuk konselor, feedback sebagai hasil konsultasi, proses booking konsultasi, dan self-assessment khusus untuk Jalan Spiritualitas. Dengan menggunakan metode tersebut serta menggunakan dua kali pengujian pada tahap ideate dan test, dapat meminimalisir rendahnya nilai usability pada tahap test. Pengujian dilakukan dengan menggunakan System Usability Scale (SUS) dengan hasil akhir adalah 81,79 dari skala acceptability SUS ≥ 68. Serta hasil pengujian efektivitas mengalami peningkatan dari pengujian pertama dan kedua. Namun pada hasil pengujian efisiensi mengalami penambahan waktu pada pengujian kedua karena terdapat tantangan pada booking jadwal dan reschedule

Actions (login required)

View Item