PENGEMBANGAN WEBSITE OMAH WAYANG DENGAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD) DAN USABILITY TESTING

Andreas Susilo Dinata (2022) PENGEMBANGAN WEBSITE OMAH WAYANG DENGAN METODE USER CENTERED DESIGN (UCD) DAN USABILITY TESTING. Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72180187_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (4MB)
	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72180187_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (5MB) | Request a copy

Abstract

Desa Wisata Omah Wayang merupakan pusat studi seni tradisional Budaya Jawa di Kota Klaten. Visi dan Misi Omah Wayang mendorong terbentuknya website Omah Wayang untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat secara digital. Akan tetapi, hingga saat ini belum terdapat proses evaluasi untuk memastikan efisiensi dan kepuasan pengunjung pada website. Meninjau pada permasalahan tersebut, peneliti melakukan evaluasi pada website Omah Wayang menggunakan User Usability Testing dengan fokus pada faktor efficiency dan satisfaction. Hasil evaluasi yang peneliti peroleh melalui User Usability Testing akan menjadi landasan bagi peneliti untuk melakukan perbaikan pada website Omah Wayang dengan menggunakan metode User Centered Design (UCD). Hasil penelitian dibagi ke dalam dua bagian. Hasil penelitian bagian formative menunjukkan aspek efficiency website Omah Wayang yang belum diperbaiki mendapat nilai ORE cukup, skor lostness peserta 0,47, skor lostness task 0,36 dan aspek satisfaction mendapat nilai D pada pengujian SUS serta 43% pada pengujian CSAT. Melalui hasil tersebut, peneliti melakukan perbaikan pada website dengan memperhatikan User Centered Design. Hasil pengujian summative pada website yang telah diperbaiki menunjukkan nilai aspek efficiency website Omah Wayang sangat baik pada pengujian ORE, skor lostness peserta meningkat 44% lebih baik menjadi 0,03 , skor lostness task meningkat 32% lebih baik menjadi 0,04 dan aspek satisfaction pada website Omah Wayang mendapat skor SUS A dan CSAT yang meningkat menjadi 100% atau dapat dikatakan sempurna. Hal tersebut menyatakan bahwa website Omah Wayang yang sudah diperbaiki berdasarkan User Centered Design mampu mencapai aspek efficiency dan satisfaction yang lebih baik daripada website sebelumnya.

Actions (login required)

View Item