IMPLEMENTASI CHAT BOT MENGGUNAKAN TELEGRAM DENGAN MENERAPKAN METODE REST API

72170172, Putu Abdi Setiawan (2021) IMPLEMENTASI CHAT BOT MENGGUNAKAN TELEGRAM DENGAN MENERAPKAN METODE REST API. Bachelor thesis, Universitas Kristen Dutawacana.

	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72170172_bab1_bab5_daftar pustaka.pdf Download (3MB)
	Text (Skripsi Sistem Informasi) 72170172_bab2 s.d bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB) | Request a copy

Abstract

Studi kasus tempat penulis melakukan penelitian merupakan salah satu perusahaan retaill yang melayani segala kebutuhan pokok dan sudah memiliki banyak cabang yang tersebar luas di Indonesia. Pada tahun 2016 PT.YYZ mulai terjun ke dalam bisnis digital dengan membuat sebuah e-commerce. Dengan adanya e-commerce mampu meningkatkan pesanan dari toko yang melayani pesanan dari e-commerce tersebut. Namun dibalik banyaknya pesanan yang masuk ke toko menyebabkan beberapa permasalah yang dapat menghambat proses bisnis dari PT.YYZ tersebut. Selain itu ada juga permasalahan lainnya seperti keterlambatan dalam melakukan pelaporan rekapan penjualan dikarenakan rekapan penjualan masih dilakukan secara manual. Dengan adanya permasalahan ini maka penulis akan mengimplementasikan bot Telegram guna menangani masalah tersebut. Bot Telegram yang diimplementasikan oleh penulis dengan memanfaatkan metode REST API akan bermanfaat untuk melancarkan alur proses bisnis dari e-commerce tersebut. Bot Telegram akan melakukan pengiriman pesan secara serentak yang akan menjadi sebuah reminder bagi staff toko yang melayani pesanan dari e-commerce. Selain itu bot Telegram juga mampu melakukan pelaporan penjualan secara otomatis. Berdasarkan hasil pengujian penerapan metode REST API dalam implementasi bot Telegram ini pada studi kasus PT.YYZ dapat dikatakan berhasil karena dari hasil pengujian metode REST API dapat memenuhi semua test case dengan nilai keberhasilan sebesar 100%. Selain itu hasil pengujian pada sheduller yang melakukan pengiriman pesan reminder serentak juga dapat dinyatakan berhasil dengan nilai keberhasilan sebesar 100%.

Actions (login required)

View Item