ANALISIS DAN EVALUASI DESAIN ANTARMUKA SALE STOCK INDONESIA MENGGUNAKAN USABILITY TESTING

71120119, Raynor Anderson Sitinjak (2019) ANALISIS DAN EVALUASI DESAIN ANTARMUKA SALE STOCK INDONESIA MENGGUNAKAN USABILITY TESTING. Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Informatika) 71120119_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (414kB)
	Text (Skripsi Informatika) 71120119_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Salah satu bentuk pemanfaatan teknologi saat ini ada di bidang penjualan dan pembelian. Semakin maraknya situs jual beli online tentu semakin memudahkan masyarakat dalam melakukan transaksi jual beli. Proses transaksi jual beli melalui internet ini biasanya disebut dengan E-Commerce. Salah satu E-Commerce yang sedang naik daun saat ini adalah Sale Stock. Dengan desain unik dimana gambar produk hanya terletak di tengah halaman, membuat user harus melakukan scrolling untuk melihat semua produk yang ditampilkan. Berdasarkan hasil wawancara dengan pihak Customer Service Sale Stock, setiap hari selalu ada Sista yang menanyakan terkait cara pemesanan, detail produk, detail bahan dan lain sebagainya. Padahal, informasi tersebut sudah tersedia pada halaman website Sale Stock, sehingga penulis merasa perlu untuk melakukan penelitian terhadap website ini.Penelitian ini akan menggunakan usability testing untuk mengukur tingkat kegunaan dari website Sale Stock. Ada 3 parameter yang digunakan dalam pengujian ini, yaitu kuesioner UEQ, Success Rate dan Lostness. Setelah penulis mendapatkan hasil dari kuesioner UEQ, Success Rate dan Lostness, penulis akan membangun sebuah website baru yang kemudian akan diuji berdasarkan 3 parameter yang telah ditentukan di awal penelitian. Hasil dari website lama akan dibandingkan dengan website yang dibangun oleh penulis. Jika hasil dari website baru lebih baik daripada website lama, maka penelitian akan selesai dan dianggap berhasil. Sebaliknya, jika hasil dari website baru tidak lebih baik dari website lama, maka akan dilakukan iterasi sampai hasil dari website baru lebih baik daripada website lama. Setelah dilakukan pengujian berdasarkan 3 parameter yang telah disebutkan sebelumnya, didapatkan hasil bahwa website baru yang dibangunoleh penulis memiliki hasil lebih baik daripada website lama. Hal ini ditunjukkan dari hasil kuesioner UEQ, dimana skala daya tarik naik dari -0,183 menjadi 1,6, skala kejelasan naik dari -0.287 menjadi 1,687, skala efisiensi naik dari 0,012 menjadi 1,237, skala ketepatan naik dari -0,362 menjadi 1,162, skala stimulasi naik dari -0,337 menjadi 1,137 dan skala kebaruan naik dari - 0,350 menjadi 0,912. Selain dari kuesioner UEQ, hasil dari Success Rate juga mengalami kenaikan dari 83% menjadi 98%. Parameter terakhir yang diuji adalah lostness yang digunakan untuk mengukur tingkat efisiensi berdasarkan 9 task yang diujikan kepada responden. Hasil dari parameter ini juga mengalami kenaikan sebagai berikut, task 1 naik dari 52,22% menjadi 75,07%, task 2 naik dari 43,38% menjadi 100%, task 3 naik dari 49,92% menjadi 100%, task 4 naik dari 53,90% menjadi 100%, task 5 naik dari 49,73% menjadi 100%, task 6 naik dari 26,19% menjadi 56,26%, task 7 naik dari 22,18% menjadi 100%, task 8 naik dari 69,34% menjadi 81,14% serta task 9 naik dari 37,83% menjadi 63,72%.

Actions (login required)

View Item