APLIKASI PERANGKAT BERGERAK DOCUMENT DISTRIBUTIONS SYSTEM (DDS): PENGEMBANGAN DAN PENGUJIAN

Umi Proboyekti and Argo Wibowo and Magdalena Evelyn Halim (2023) APLIKASI PERANGKAT BERGERAK DOCUMENT DISTRIBUTIONS SYSTEM (DDS): PENGEMBANGAN DAN PENGUJIAN. Jurnal JUTEI, 7 (1). pp. 21-32. ISSN 2579-3675

Text (Artikel Publikasi) Aplikasi Perangkat Bergerak Document Distributions System (DDS).pdf Download (1MB)

Abstract

Jasa pengiriman milik perusahaan membutuhkan catatan riwayat pengiriman dokumen/paket ke nasabah atau kantor cabang. Surat jalan tercetak sebagai bukti terima yang dibawa messenger wajib diserahkan kepada admin operasional pengiriman validasi status pengiriman paket. Selain itu, penelusuran pengiriman dipantau admin operasional pengiriman berdasarkan status pengiriman. Keterlibatan manusia dalam prosedur pengiriman dan administrasi menyebabkan kelambatan dalam proses.Peneliti mengefisienkan pengelolaan informasi pengiriman dan pemantauan dengan membangun aplikasi DDS. Pembangunan aplikasi mobile ini didukung Framework Flutter dengan pendekatan UCD yang memungkinkan peneliti menerapkan kebutuhan pemangku kepentingan. Pelibatan pengguna diterapkan dalam teknik wawancara, usability testing baik formative dan summative untuk mengukur aspek effectiveness, efficiency, dan satisfaction dari pengguna aplikasi. Pembangunan aplikasi menghasilkan aplikasi DDS yang memungkinkan pemantauan pengiriman dokumen/paket secara elektronik. Perubahan status pengiriman dilakukan oleh messenger melalui aplikasi yang langsung dapat dipantau oleh admin operasional. Hasil pengujian menunjukkan aplikasi DDS 100% efektif dan efisien serta kepuasan 4.6/5.0 bagi admin operasional pengiriman dan messenger.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Document Distribution System,UCD, usability testing, aplikasi pengiriman, usable
Subjects:	Q Ilmu Pengetahuan > QA Matematika > QA76 Perangkat Lunak (Software) Komputer T Teknologi > T Teknologi (Umum)
Divisions:	Artikel (UKDW)
Depositing User:	Beatrix Stefany
Date Deposited:	03 Sep 2024 07:51
Last Modified:	03 Sep 2024 07:51
URI:	http://katalog.ukdw.ac.id/id/eprint/9054

Actions (login required)

View Item