12170179, Ariyanthi Getranzky Putri Landa (2021) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.
![[img]](https://katalog.ukdw.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Skripsi Akuntansi)
12170179_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (1MB) |
|
Text (Skripsi Akuntansi)
12170179_bab2 s.d bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan kepuasan sebagai variabel moderasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh wajib pajak yang terdaftar di Kabupaten Sumba Tengah. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah Purposive Sampling. Jumlah responden dalam penelitian ini berjumlah 136 wajib pajak. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dengan membagikan kuesioner melalui Google form kepada responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji kualitas data, uji statistik, uji T dan Uji korelasi Moderated Regression Analysis dan uji koefisien determinasi. Hasil uji menggunakan Uji t menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak, sedangkan pengujian variabel menggunakan Moderated Regression Analysis menunjukkan bahwa Kepuasan wajib pajak memperkuat hubungan antara kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak.
| Item Type: | Thesis (Bachelor) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas Pelayanan, Kepatuhan wajib pajak, Kepuasan wajib pajak |
| Subjects: | H Ilmu Sosial > H Ilmu-ilmu Sosial (Umum) H Ilmu Sosial > HF Perdagangan > HF5601 Akuntansi |
| Divisions: | Fakultas Bisnis > Prodi Akuntansi |
| Depositing User: | Musti Kuardayani, A. Ma. Pust., ST |
| Date Deposited: | 15 Mar 2022 10:55 |
| Last Modified: | 15 Mar 2022 10:55 |
| URI: | http://katalog.ukdw.ac.id/id/eprint/6538 |
Actions (login required)
 |
View Item |