MITIGASI SUPPLY CHAIN RISK BERBASIS ISO 31000:2018 - BALANCE SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN KINERJA, CASE STUDY: RS BETHESDA YOGYAKARTA

Aditya Nugraha A (2022) MITIGASI SUPPLY CHAIN RISK BERBASIS ISO 31000:2018 - BALANCE SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN KINERJA, CASE STUDY: RS BETHESDA YOGYAKARTA. Thesis (S2) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Tesis Manajemen) 13190057_bab1_bab5_daftar pustaka.pdf Download (4MB)
	Text (Tesis Manajemen) 13190057_bab2 s.d bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengelola risiko supply chain melalui integrasi enterprise risk management (ISO 31000: 2018) dan balanced scorecard untuk meningkatkan kinerja rumah sakit Bethesda Yogyakarta. Penelitian ini merupakan studi kasus di rumah sakit Bethesda Yogyakarta. Metode analisis data bersifat deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan memitigasi 36 risiko dan mengintegrasikan dengan empat perspektif dalam BSC dapat meningkatkan kinerja rumah sakit. Mitigasi risiko tersebut adalah meningkatkan komunikasi dengan distributor, memberikan umpan balik ke distributor, melakukan penilaian kepada distributor setiap tahun, evaluasi buffer stok untuk obat life saving, kebijakan penulisan e-prescription di RS, revisi SPO terkait stok opname obat, penyusunan SPO (pembuatan set up obat, penanggung jawab rak obat), pemetaan ketenagaan ketika peak hour, pembuatan program sosialisasi peningkatan mutu (Dispensing Obat dan LASA), program pengembangan karakter untuk staf dan perbaikan fasilitas.

Actions (login required)

View Item