ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK STARBUCKS DI KOTA YOGYAKARTA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA DI KOTA YOGYAKARTA)

11120065, Humphrey Christopher Wilson Suderes (2019) ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK STARBUCKS DI KOTA YOGYAKARTA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA DI KOTA YOGYAKARTA). Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Manajemen) 11120065_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (1MB)
	Text (Skripsi Manajemen) 11120065_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Humphrey Christoper Wilson Suderes: Fakultas Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Kristen Duta Wacana Yogyakarta, Agustus 2018. Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek Starbucks di kota Yogyakarta. Pembimbing, Lucia Nurbani Kartika, S.Pd, Dipl.Secr, MM Penelitian ini menguji pengaruh Citra Merek dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Merek Starbucks di kota Yogyakarta (studi kasus pada mahasiswa di kota Yogyakarta). Variabel bebas dalam penelitian ini adalah citra merek dan kepercayaan merek. Sedangkan variabel terikat dalam penelitian ini adalah loyalitas merek. Sampel untuk penelitian ini sebanyak 100 responden dan metode yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan mendistribusikan kuesioner kepada responden. Analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda Pengujian hipotesis menggunakan uji t menunjukkan bahwa pada variabel citra merek dan kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek. Angka adjusted R2 sebesar 0,444 menunjukkan bahwa 44,4% loyalitas merek dapat dijelaskan oleh variabel citra merek dan kepercayaan merek. Sedangkan 55,6 % loyalitas merek dijelaskan dari variabel lain selain kedua variabel tersebut yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item