ANALISIS DAN PERANCANGAN USER INTERFACE WEBSITE E-COMMERCE DENGAN PENDEKATAN BENCHMARKING

71130134, Friska Arsha Estrella (2017) ANALISIS DAN PERANCANGAN USER INTERFACE WEBSITE E-COMMERCE DENGAN PENDEKATAN BENCHMARKING. Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.

	Text (Skripsi Informatika) 71130134_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf Download (1MB)
	Text (Skripsi Informatika) 71130134_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (6MB) | Request a copy

Abstract

Pada penelitian ini, penulis melakukan analisis pada sepuluh jurnal penelitian yang berhubungan dengan kumpulan best practices usability e-commerce menggunakan pendekatan benchmarking. Sehingga dihasilkan tujuh puluh tiga best practices yang sesuai dengan proses transaksi online pada umumnya serta dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan perancangan sebuah prototype situs e-commerce. Perancangan prototype yang didasarkan pada kumpulan best practices usability e-commerce dikembangkan menggunakan e-commerce software, X-Cart. Pada tahap selanjutnya, prototype melewati uji kebergunaan guna mengetahui tingkat kebergunaan satisfaction, efficiency dan effectiveness. Tingkat kebergunaan satisfaction prototype diambil dengan menggunakan SUS questionnaire, tingkat kebergunaan efficiency diambil dengan menggunakan task time dan number-of-click sedangkan tingkat kebergunaan effectiveness diambil dengan menggunakan task success. Hasil uji tingkat kebergunaan efficiency dan effectiveness kemudian dibandingkan dengan beberapa situs e-commerce sebagai subjek kompetitif pembanding. Berdasarkan hasil implementasi dengan pendekatan benchmarking sampai tahap uji, maka dapat disimpulkan telah berhasil membuat sebuah prototype antarmuka situs e-commerce yang diberi nama, Duta Market sudah mudah digunakan (usable). Duta Market telah memiliki hasil uji tingkat kebergunaan kepuasan dengan nilai SUS di atas rata-rata nilai memuaskan. Duta Market juga sudah memiliki tingkat kebergunaan efisiensi yang unggul jika dibandingkan dengan subjek kompetitif pembanding lainnya. Duta Market juga telah memilik tingkat kebergunaan efektifitas yang baik dengan mencapai 75% persentase kesuksesan penggunaan jika di akumulasi dari rata-rata seluruh persentase task.

Actions (login required)

View Item