%0 Journal Article
%@ 2579-3675
%A Umi Proboyekti
%A Argo Wibowo
%A Magdalena Evelyn Halim
%D 2023
%F katalog:9054
%I Fakultas TI UKDW
%J Jurnal JUTEI
%K Document   Distribution   System,UCD, usability testing, aplikasi pengiriman, usable
%N 1
%P 21-32
%T APLIKASI PERANGKAT BERGERAK DOCUMENT DISTRIBUTIONS SYSTEM (DDS): PENGEMBANGAN DAN PENGUJIAN
%U https://katalog.ukdw.ac.id/9054/
%V 7
%X Jasa pengiriman milik perusahaan membutuhkan catatan  riwayat  pengiriman  dokumen/paket  ke  nasabah  atau kantor cabang. Surat jalan tercetak sebagai bukti terima  yang dibawa  messenger wajib diserahkan kepada admin operasional pengiriman   validasi   status   pengiriman   paket.   Selain   itu, penelusuran pengiriman dipantau admin operasional pengiriman    berdasarkan    status    pengiriman.    Keterlibatan manusia    dalam    prosedur    pengiriman    dan    administrasi menyebabkan kelambatan dalam proses.Peneliti mengefisienkan pengelolaan   informasi   pengiriman   dan   pemantauan   dengan membangun  aplikasi  DDS.  Pembangunan  aplikasi  mobile  ini didukung  Framework  Flutter  dengan  pendekatan  UCD  yang memungkinkan   peneliti   menerapkan   kebutuhan   pemangku kepentingan.   Pelibatan   pengguna   diterapkan   dalam   teknik wawancara,  usability  testing  baik  formative  dan  summative untuk mengukur aspek effectiveness, efficiency, dan satisfaction dari  pengguna  aplikasi.  Pembangunan  aplikasi  menghasilkan aplikasi  DDS  yang  memungkinkan  pemantauan  pengiriman dokumen/paket secara elektronik. Perubahan status pengiriman dilakukan oleh messenger melalui aplikasi yang langsung dapat dipantau oleh admin operasional. Hasil pengujian  menunjukkan aplikasi DDS 100% efektif dan efisien serta kepuasan 4.6/5.0 bagi admin operasional pengiriman dan messenger.