?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adc&rft.relation=https%3A%2F%2Fkatalog.ukdw.ac.id%2F8690%2F&rft.title=METODE+K-NEAREST+NEIGHBOR+UNTUK+PEMBUATAN+CHATBOT+LAYANAN+AKADEMIK+DI+UNIVERSITAS+KRISTEN+DUTA+WACANA&rft.creator=Kristian+Adi+Nugraha&rft.creator=Danny+Sebastian&rft.subject=T+Teknologi+(Umum)&rft.description=Chatbot+merupakan+sebuah+teknologi+yang+digunakan+untuk+membalas+pesan+berbentuk%0D%0Ateks+dari+seseorang+secara+otomatis.+Hal+ini+dapat+meringankan+pekerjaan+manusia+dalam%0D%0Amembalas+pesan-pesan+yang+masuk+karena+dapat+ditangani+oleh+chatbot.+Demikian+juga+pada%0D%0Alayanan+kontak+atau+yang+biasa+disebut+sebagai+customer+service+yang+seringkali+menerima%0D%0Apesan+dalam+jumlah+yang+besar.+Pekerjaan+mereka+akan+menjadi+lebih+ringan+apabila+terdapat%0D%0Abantuan+chatbot.%0D%0APada+penelitian+ini%2C+penulis+membangun+sebuah+chatbot+dengan+menggunakan+metode%0D%0AK-NN+untuk+diterapkan+di+Fakultas+Teknologi+Informasi+Universitas+Kristen+Duta+Wacana.%0D%0ATujuan+dari+chatbot+ini+adalah+untuk+membantu+admin+fakultas+dalam+membalas+pesan-pesan%0D%0Adari+mahasiswa+atau+wali+mahasiswa.+Dengan+demikian%2C+pekerjaan+admin+akan+menjadi+lebih%0D%0Aringan+sehingga+waktu+yang+dimiliki+dapat+dialokasikan+untuk+pekerjaan+lainnya.%0D%0ABerdasarkan+hasil+pengujian+akurasi+menggunakan+data+uji+yang+telah+dikumpulkan%2C%0D%0Asecara+keseluruhan+chatbot+memberikan+akurasi+yang+kurang+memuaskan%2C+yaitu+15%25+untuk%0D%0Anilai+K+%3D+3.+Hal+ini+disebabkan+karena+banyak+pertanyaan+yang+tidak+dapat+dipahami+oleh%0D%0Asistem.+Beberapa+faktor+yang+mempengaruhi+hal+tersebut+adalah+adanya+kesalahan+penulisan%0D%0A(typo)%2C+penggunaan+singkatan%2C+dan+penggunaan+bahasa+slang+yang+tidak+dapat+diproses+oleh%0D%0Asistem&rft.publisher=Prodi+Sistem+Informasi%2C+Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.date=2020-11-16&rft.type=Project+Report&rft.type=NonPeerReviewed&rft.format=text&rft.language=id&rft.identifier=https%3A%2F%2Fkatalog.ukdw.ac.id%2F8690%2F1%2F115_PENDAHULUAN_KESIMPULAN_DAFTARPUSTAKA.pdf&rft.format=text&rft.language=id&rft.identifier=https%3A%2F%2Fkatalog.ukdw.ac.id%2F8690%2F2%2F115_FULLTEXT.pdf&rft.identifier=++Kristian+Adi+Nugraha+and+Danny+Sebastian++(2020)+METODE+K-NEAREST+NEIGHBOR+UNTUK+PEMBUATAN+CHATBOT+LAYANAN+AKADEMIK+DI+UNIVERSITAS+KRISTEN+DUTA+WACANA.++Research+Report+(Lecturer).+Prodi+Sistem+Informasi%2C+Universitas+Kristen+Duta+Wacana%2C+Yogyakarta.++++(Unpublished)++