TY  - UNPB
TI  - PERANCANGAN CHATBOT BERBASIS TELEGRAM MENGENAI INFORMASI RUMAH SAKIT
Y1  - 2023/12/02/
ID  - katalog8534
AV  - restricted
A1  - Jonathan Billy Mintarja
N2  - Kesadaran terhadap kesehatan di Indonesia akhir-akhir ini mulai meningkat  semenjak pandemi dan semakin menjamurnya asuransi kesehatan yang terjangkau.  Hal ini menyebabkan meningkatnya jumlah pasien di rumah sakit. Keterbatasan  call centre menyulitkan pengambilan informasi secara instant. Namun dengan  adanya chatbot masalah tersebut dapat diatasi dengan baik, penyampaian informasi  ke pasien menjadi lebih efisien. Pada penelitian ini dilakukan pembangunan chatbot dengan platfrom Wit.ai  dengan integrasi Telegram sebagai antarmuka pengguna. Penelitian dimulai dengan  mencari apa saja informasi yang sering ditanyakan pengguna mengenai informasi  rumah sakit, setelah itu dilanjutkan menyusun Intents, Traits, Entities pada platfrom  Wit.ai sebagai dasar chatbot menjawab dan melatih dasar kalimat sebagai dasar  supaya Wit.ai dapat membedakan kategori pertanyaan. Kemudian dilanjutkan  pengujian terhadap total 16 user yang di bagi menjadi 2 tahapan yaitu tahapan  pertama dan ahapan kedua. Hasil pengujian dari tahapan pertama adalah di dapat akurasi sebesar 53% atau  bisa dibilang cukup tetapi masih kurang untuk chatbot tersebut menjawab  pertanyaan dengan akurat. Selanjutnya dilakukan pengujian tahapan kedua dan di  dapat hasil yang baik yaitu sebesar 74% yang berarti chatbot sudah cukup akurat  untuk dapat digunakan dengan baik dan chatbot menjawab dengan akurat.
M1  - skripsi
UR  - https://katalog.ukdw.ac.id/8534/
PB  - Universitas Kristen Duta Wacana
KW  - Chatbot
KW  -  Telegram
KW  -  Wit.ai
ER  -