eprintid: 8456
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 2097
dir: disk0/00/00/84/56
datestamp: 2024-05-22 02:43:13
lastmod: 2024-05-22 02:43:13
status_changed: 2024-05-22 02:43:13
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: , Reinhard Isaak Ajomi
creators_id: 11160044
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Herdioko, Jonathan
contributors_id: 0522107101
title: PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIXUE DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: HB
subjects: HF
subjects: HG
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: kualitas produk, kualitas pelayanan,persepsi harga, dan kepuasan konsumen product quality, service quality, price perception, and consumer satisfaction.
abstract: Penelitian ini di buat untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen Mixue Di Daerah Istimewa Yogyakarta. Responden penelitian ini ialah konsumen yang sudah pernah membeli produk Mixue. Jumlah responden yang terkumpul pada penelitian ini sebanyak 100 orang dengan metode probability sampling.  Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner pada google form. Hasil uji instrumen pada spss 21 menunjukan hasil yang validitas dan reliabilitas. Hasil analisis regresi linear berganda, dan uji model (uji-f dan uji-t) menggunakan spss 21 menunjukan bahwa variabel independent bernilai positif dan signifikan terhadap variabel dependent artinya kualitas produk, kualitas pelayanan, dan persepsi harga memiliki pengaruh terhadap kepuasan konsumen.
date: 2024-03-09
date_type: published
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
funders: Reinhardajomi@gmail.com
citation:   Reinhard Isaak Ajomi  (2024) PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MIXUE DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/8456/1/11160044_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/8456/2/11160044_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf