TY - THES ID - katalog842 Y1 - 2018/11// A1 - 72140012, BRAMANTYO ARYO WICAKSONO AV - restricted M1 - skripsi KW - Dashboard KW - Komplain KW - Fasilitas dan layanan Universitas Kristen Duta Wacana PB - Univeristas Kristen Duta Wacana TI - DASHBOARD MANAJEMEN KOMPLAIN UNTUK EVALUASI FASILITAS DAN LAYANAN SIVITAS UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA N2 - Tugas akhir ini bertujuan untuk menganalisa data komplain yang ada di Universitas Kristen Duta Wacana menggunakan visualisasi data dengan dashboard. Selain itu, tugas akhir ini juga bertujuan untuk memudahkan mahasiswa untuk memberikan komplain tanpa adanya sindiran dari orang lain. Penulis menganalisa dan merancang infrastruktur aplikasi yang dibangung menggunakan chart js untuk visualisasi data. Analisis yang dilakukan langsung dari mahasiswa nantinya akan digunakan untuk implementasi web. Hasil akhir dari data komplain yang masuk akan digunakan untuk evaluasi sivitas di Universitas Kristen Duta Wacana. Hasil dari tugas akhir ini adalah aplikasi web dashboard manajemen komplain untuk evaluasi fasilitas dan layanan sivitas Universitas Kristen Duta Wacana, dengan harapan memudahkan pengguna dalam memberikan komplain dan mengolah dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja. Selain itu, hasil tugas akhir ini adalah hasil analisis yang berhasil diimplementasikan pada aplikasi web. EP - 47 UR - https://katalog.ukdw.ac.id/842/ ER -