eprintid: 8173
rev_number: 8
eprint_status: archive
userid: 11
dir: disk0/00/00/81/73
datestamp: 2024-04-19 04:38:49
lastmod: 2024-04-19 04:38:49
status_changed: 2024-04-19 04:38:49
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: , Marcela Feriska Wouter
creators_id: 11190805
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Herdioko, Jonathan
contributors_id: 0522107101
title: PENGARUH STORE ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MCDONALD'S SUDIRMAN KOTA YOGYAKARTA
ispublished: unpub
subjects: HF
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, Kuliner
abstract: Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen. Dalam penelitian ini untuk pengambilan data menggunakan purposive sampling dengan menggunakan 100 responden masyarakat di Kota Yogyakarta dengan usia minimal 1 Tahun dan pernah Mengunjungi McDonald’s Sudirman di Kota Yogyakarta.  Dalam penelitian ini menggunakan kuesioner online yaitu Google Form yang disebarkan kepada responden untuk mengumpulkan data, kemudian data diolah dengan menggunakan SPSS 26. Teknik analisi dalam penelitian ini berupa uji regresi linear berganda dengan uji hipotesis, uji determinan (R2), uji t, dan uji F (Anova). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen McDonald’s Sudirman di Kota Yogyakarta baik secara simultan maupun parsial.  Kata kunci  : Store Atmosphere, Kualitas Pelayanan, dan Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, Kuliner
date: 2023-12-02
date_type: published
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
funders: cellafwouters@gmail.com
citation:   Marcela Feriska Wouter  (2023) PENGARUH STORE ATMOSPHERE, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MCDONALD'S SUDIRMAN KOTA YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/8173/1/11190805_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/8173/2/11190805_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf