?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=Immanuela+Theresia+Lupano&rft.au=Immanuela+Theresia+Lupano&rft.title=PENGARUH+FASILITAS%2C+KUALITAS+PELAYANAN%2C+DNA+LOKASI+TERHADAP+KEPUASAB+NASABAH+PADA+BANK+BNI+KANTOR+CABANG+UNIVERSITAS+KRISTEN+DUTA+WACANA+YOGYAKARTA&rft.date=5+August+2023&rft.inst=Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.degree=Bachelor