eprintid: 7790
rev_number: 9
eprint_status: archive
userid: 40
dir: disk0/00/00/77/90
datestamp: 2023-09-05 04:31:21
lastmod: 2023-09-05 04:31:21
status_changed: 2023-09-05 04:31:21
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: anisyacsitinjak@gmail.com
creators_name: , Anisya Clara Br Sitinjak
creators_id: 72180260
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Oslan, Yetli
contributors_name: Kristanto, Harianto
contributors_id: 0503017001
contributors_id: 0522115801
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA DRIVER PADA GOSEH MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW)
ispublished: pub
subjects: QA75
subjects: QA76
divisions: sist_informasi
full_text_status: restricted
keywords: Produktivitas Kinerja, Penilaian Kinerja, Sistem Pendukung Keputusan
abstract: Goseh merupakan satu pengembangan layanan digital yang berbasis teknologi aplikasi untuk pesan antar makanan dan minuman (delivery), belanja ke pasar, jemput antar barang dan antar jemput pelanggan. Salah satu faktor pendukung peningkatan produktivitas kinerja suatu layanan dan perusahaan adalah kualitas sumber daya manusia. Sumber daya manusia dalam menyampaikan layanan digital kepada pelanggan di Goseh adalah driver. Kualitas sumber daya manusia dalam menyampaikan layanan diukur melalui penilaian yang diberikan oleh customer atau pengguna jasa layanan. Penilaian yang diberikan berupa rating bintang dari layanan yang disampaikan oleh driver yang terdiri dari bintang 1 sampai bintang 5. Selain rating bintang, jumlah layanan atau transaksi yang dilakukan oleh driver juga dihitung sebagai faktor pendukung pengukur produktivitas kinerja driver. Dalam meningkatkan produktivitas kinerja layanan digital, dilakukan penilaian kinerja driver dengan menggunakan rating dan jumlah transaksi yang telah dilakukan oleh driver. Namun selama ini fasilitas yang digunakan untuk mengukur kinerja driver kurang memadai. Maka dibuat sebuah sistem yang membantu hal tersebut yaitu sistem pendukung keputusan menggunakan metode Simple Additive Weighting karena metode yang digunakan sesuai dengan keadaan yang ada. Sistem yang dibuat menggunakan pemrograman web PHP yang dapat diakses menggunakan semua browser serta penggunaan database MySQL untuk menyimpan data yang dibutuhkan dalam penilaian kinerja ini. Sistem yang dibangun ini diharapkan membantu pengelola dalam memutuskan penilaian kinerja yang telah dilakukan driver.
date: 2023-03-11
date_type: published
pages: 57
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Sistem Informasi
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
funders: repository@staff.ukdw.ac.id
citation:   Anisya Clara Br Sitinjak  (2023) SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA DRIVER PADA GOSEH MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW).  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/7790/1/72180260_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/7790/2/72180260_bab2%20sd%20bab4_lampiran.pdf