%0 Thesis
%9 Bachelor
%A 11130065, Jeannette Djory Montolalu
%B Prodi Manajemen
%D 2019
%F katalog:73
%I Universitas Kristen Duta Wacana
%P 59
%T ANALISIS PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP  KEPUASANKONSUMEN DI KEDAI IQ : STUDI PASA KONSUMEN CAFE KEDAI IQ YOGYAKARTA
%U https://katalog.ukdw.ac.id/73/
%X Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen dengan menggunakan  variable exterior, general interior, store layout dan interior display. Populasi dalam penelitian  ini adalah seluruh konsumen yang tinggal di Yogyakarta dan yang menjadi pelanggan maupun  pengunjung di Kedai IQ yang tak terbatas, pengambilan sampel yang digunakan dengan  purposive sampling, data di peroleh dari penyebaran kuesioner dengan jumlah sampling  sebanyak 100 orang responden. Teknik penggumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik  analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regersi berganda.  Hasil instrumen menunjukan bahwa variabel General Interior dan Interior Display  berpengaruh signifikan secara parsial, valid dan realibel. Sedangkan variabel Exterior dan Store  Layouttidak berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan konsumen Kedai IQ  Yogyakarta . Dalam uji regresi berganda menunjukkan Y = 0, 941 + 0, 040 X1 + 0, 382X2 + 0,  143 X3 + 0, 254 X4. Menunjukkan bahwa exterior (tidak berpengaruh), general interior  (berpengaruh), store layout (tidak berpengaruh) dan interior display (berpengaruh) positif  terhadap kepuasan konsumen.  Variabel yang paling dominan general interior, hasil uji F menunjukkan terdapat  pengaruh secara bersama-sama antar variabel dengan F = 72,405 dengan signifikan 0,000. Hasil  uji t menunjukkan ada pengaruh secara parsial antar variabel general interiordaninterior  displayterhadap variabel kepuasan sedangkan exteriordan store layouttidak terdapat pengaruh  secara parsial. Uji R2 diperoleh sebesar 0,743 ini menunjukkan bahwa pengaruh exterior, general  interior, store layout dan interior display sebesar 74,3% sedangkan sisanya 25,7% di pengaruhi  oleh faktor lain.  Kata Kunci : Store Atmosphere, kepuasan konsumen.