relation: https://katalog.ukdw.ac.id/729/
title: ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GUDEG YU DJUM DI YOGYAKARTA
creator: 11130046, FRELIKS DEMMATACCO
subject: H Ilmu-ilmu Sosial (Umum)
subject: HB Teori Ekonomi
subject: HD28 Manajemen. Manajemen Industri
subject: HF Perdagangan
description: Proses pengambilan keputusan pembelian setiap orang pada dasarnya adalah sama, namun proses pengambilan keputusan tersebut akan diwarnai oleh ciri kepribadian, usia, pendapatan dan gaya hidupnya. Inilah yang melatarbelakangi penulis untuk melakukan penelitian tentang pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada restoran  Gudeg Yu Djum di Yogyakarta, Metode pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuisener, sampel yang digunakan sebanyak 125 responden Proses penyelesaian masalah ini menggunakan metode analisis statistic regresi linier berganda untuk menganalisa factor – factor yang mempengaruhi  kualitas produk antara lain Lezat, sesuai dengan harapan,produk  higeinis,penyajian menarik,porsinya pas dan menu bervariasi sedangkan kualitas pelayanannya yaitu: kenyamanan,kerapihan dalam berpakaian,ketepatan pelayanan makanan kecepatan pelayanan, pengetahuan /pendidikan karyawam, komunikasi yang baik, perhatian terhadap keluhan konsumen dan perhatian individual. Berdasarkan hasil pengujian maka diketahui bahwa kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada restoran Gudeg yu djum di Yogyakarta dengan tingkat signifikan yaitu 0,000 < 0,005 sehingga hipotesis di terima.sedangkan kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan  terhadap keputusan pembelian pada restoran Gudeg Yu Djum di Yogyakarta dengan tangka signifikan yaitu 0,428 ≥ 0,005 sehingga hipotesis ditolak.
date: 2018-07
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: id
identifier: https://katalog.ukdw.ac.id/729/1/11130046_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
format: text
language: id
identifier: https://katalog.ukdw.ac.id/729/2/11130046_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf
identifier:   11130046, FRELIKS DEMMATACCO  (2018) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GUDEG YU DJUM DI YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.