eprintid: 727
rev_number: 11
eprint_status: archive
userid: 34
dir: disk0/00/00/07/27
datestamp: 2020-07-22 06:46:24
lastmod: 2020-07-22 06:46:24
status_changed: 2020-07-22 06:46:24
type: thesis
metadata_visibility: show
creators_name: 11130017, RENTI RATTEBUA
creators_id: rattebuarenti@yahoo.co.id
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: ANDALAS, PURWANI RETNO
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK THE BODY SHOP  DI YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: HB
subjects: HD28
subjects: HF
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: Kualitas Produk ,Citra Merek,Kepuasaan Pelanggan
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap kepuasaan pelanggan pada Produk The Body Shop Di yogyakarta. Populasi yang diteliti dalam penelitian ini adalah konsumen pada produk the body shop
diyogyakarta .sampel untuk penelitian ini adalah konsumen yang membeli dan mengkonsumsi produk-produk The Body Shop jumlah sampel diambil 100 responden .metode pengambilan
sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan cara Purposive Sampling .teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan membagikan kuesioner. Adapun metode analisis data dalam penelitian ini mengunakan analisis regresi linear berganda. Dari hasil analisis data menunjukkan bahwa kualitas produk dan citra merek terhadap secara persial maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Produk The Body Shop Di Yogyakarta.
date: 2018-07
date_type: published
pages: 43
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   11130017, RENTI RATTEBUA  (2018) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK THE BODY SHOP DI YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/727/1/11130017_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/727/2/11130017_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf