?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.au=Alfina+Febri+Pratama&rft.aufirst=Alfina+Febri+Pratama&rft.date=6+July+2022&rft.inst=Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.title=PEMBUATAN+SISTEM+INFORMASI+TICKETING+HELPDESK+DALAM+PELAPORAN+BUG+ATAU+GAGAL+SISTEM&rft.degree=Final+Year+Projects+(S1)