eprintid: 7190 rev_number: 8 eprint_status: archive userid: 504 dir: disk0/00/00/71/90 datestamp: 2022-09-22 03:30:08 lastmod: 2022-09-22 03:30:08 status_changed: 2022-09-22 03:30:08 type: thesis metadata_visibility: show contact_email: arisadhanugraha.a@gmail.com creators_name: , Aditya Nugraha A creators_id: 13190057 contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS contributors_name: Pangeran, Perminas contributors_id: 0526066702 corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana title: MITIGASI SUPPLY CHAIN RISK BERBASIS ISO 31000:2018 - BALANCE SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN KINERJA, CASE STUDY: RS BETHESDA YOGYAKARTA ispublished: pub subjects: HD61 divisions: mag_manajemen full_text_status: restricted keywords: Supply chain, Risiko, rumah sakit, ISO 31000:2018, Integrasi, Balance scorecard, Peningkatan kinerja abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengelola risiko supply chain melalui integrasi enterprise risk management (ISO 31000: 2018) dan balanced scorecard untuk meningkatkan kinerja rumah sakit Bethesda Yogyakarta. Penelitian ini merupakan studi kasus di rumah sakit Bethesda Yogyakarta. Metode analisis data bersifat deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dengan memitigasi 36 risiko dan mengintegrasikan dengan empat perspektif dalam BSC dapat meningkatkan kinerja rumah sakit. Mitigasi risiko tersebut adalah meningkatkan komunikasi dengan distributor, memberikan umpan balik ke distributor, melakukan penilaian kepada distributor setiap tahun, evaluasi buffer stok untuk obat life saving, kebijakan penulisan e-prescription di RS, revisi SPO terkait stok opname obat, penyusunan SPO (pembuatan set up obat, penanggung jawab rak obat), pemetaan ketenagaan ketika peak hour, pembuatan program sosialisasi peningkatan mutu (Dispensing Obat dan LASA), program pengembangan karakter untuk staf dan perbaikan fasilitas. date: 2022-08-06 date_type: published pages: 66 institution: Universitas Kristen Duta Wacana department: Magister Manajemen thesis_type: masters thesis_name: other citation: Aditya Nugraha A (2022) MITIGASI SUPPLY CHAIN RISK BERBASIS ISO 31000:2018 - BALANCE SCORECARD UNTUK MENINGKATKAN KINERJA, CASE STUDY: RS BETHESDA YOGYAKARTA. Thesis (S2) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana. document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/7190/1/13190057_bab1_bab5_daftar%20pustaka.pdf document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/7190/2/13190057_bab2%20s.d%20bab4_lampiran.pdf