eprintid: 7065
rev_number: 9
eprint_status: archive
userid: 11
dir: disk0/00/00/70/65
datestamp: 2022-09-07 03:03:25
lastmod: 2022-09-07 03:03:25
status_changed: 2022-09-07 03:03:25
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: okdevihande@gmail.com
creators_name: , Devi Octaviani Hande
creators_id: 11170171
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Istriani, Ety
contributors_id: 0505046403
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: PENGARUH SERVICE MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MENGINAP DI DANAU POSO RESORT.
ispublished: unpub
subjects: HD28
subjects: HF
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: produk, harga, tempat, promosi,partisipan, bukti fisik, proses dan keputusan pelanggan
abstract: Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh produk, harga, tempat, promosi,partisipan, bukti fisik, proses terhadap keputusan pelanggan yang dilakukan di Danau Poso Resort. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden yang pernah menginap di Danau Poso Resort dengan metode purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa variable produk, harga, tempat, promosi,partisipan, bukti fisik, dan proses berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pelanggan di Danau Poso Resort. Koefisien determinasi (Adjusted R2) penelitian ini sebesar 0,771 yang berarti variabel dependen yaitu keputusan pelanggan di Danau Poso Resort sebesar 77,1% oleh variabel independen yaitu produk, harga, tempat, promosi,partisipan, bukti fisik dan proses. Sedangkan sisanya 22,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
date: 2022-08-06
date_type: published
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   Devi Octaviani Hande  (2022) PENGARUH SERVICE MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PELANGGAN MENGINAP DI DANAU POSO RESORT.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/7065/1/11170171_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/7065/2/11170171_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf