@phdthesis{katalog6843, author = {Jessiva Chandra Santoso 71170154}, title = {EVALUASI DAN PERANCANGAN ANTARMUKA SITUS E-COMMERCE PLANET BOOK STORE}, month = {March}, year = {2022}, school = {Universitas Kristen Duta Wacana}, abstract = {Situs Planet Book Store adalah salah satu situs jual beli buku dimana pengguna bisa melakukan pemesanan dan pembelian buku pada situs tersebut. Antarmuka yang baik sangat penting dalam sebuah situs jual beli karena pengguna akan melakukan interaksi pada situs tersebut. Maka dari itu pengujian usabilitas serta peningkatan usabilitas diperlukan agar pengguna dapat dengan mudah berinteraksi dengan situs tersebut. Penelitian ini dilakukan untuk memperbaiki antarmuka yang dirasa perlu untuk diperbaiki dari situs ini. Untuk peneliti mengetahui usabilitas atau kebergunaan situs ini, peneliti menggunakan usability testing dengan menggunakan prinsip ISO 9241-11 yang terdiri dari 3 pengukuran yaitu efektifitas (effectiveness),efisiensi (efficiency), serta kepuasan (satisfaction). Dari hasil akhir penelitian ini terdapat peningkatan yaitu nilai rata-rata efektifitas dengan completion rate mengalami peningkatan dari 64\% menjadi 92\%. Kemudian nilai rata-rata efisiensi dengan overall relative efficiency mengalami peningkatan dari 43\% menjadi 84\%, serta nilai rata-rata kepuasan dengan kuisioner System Usability Scale (SUS) juga mengalami peningkatan dari 53,87 menjadi 85,25.}, keywords = {Usability testing, ISO 9241-11}, url = {https://katalog.ukdw.ac.id/6843/} }