TY - THES M1 - skripsi N2 - Pendahuluan: COVID-19 (Coronavirus Disease 2019) merupakan penyakit yang disebabkan oleh virus SARS-CoV-2 (Severe acute respiratory syndrome coronavirus-2) dan dilaporkan pertama kali terjadi di Wuhan, Tiongkok. Selain berpengaruh pada kesehatan, ekonomi dan sosial, pandemi COVID-19 juga berpengaruh pada pelayanan kesehatan. Pandemi COVID-19 berdampak negatif pada pasien neurologis jika tidak mendapatkan perawatan khusus, karena penyebab utama kecacatan di seluruh dunia adalah penyakit saraf Tujuan: Mengeksplorasi pengaruh pandemi COVID-19 terhadap jumlah kunjungan rawat jalan dan perubahan pola pelayanan di Kinik Saraf Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta. Metode: Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan desain studi kasus (case study). Data yang diambil adalah data sekunder berupa registri pasien rawat jalan pada bulan Januari 2018 ? November 2020 dan standar operasional pelayanan di Klinik Saraf Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta. Hasil: Penurunan jumlah kunjungan pada Januari-November 2020 dengan 17.263 kunjungan dibandingkan jumlah kunjungan pada Januari-November 2018 dengan 36.731 kunjungan dan Januari-November 2019 dengan yaitu 27.339 kunjungan. Terdapat prosedur protokol kesehatan yang diterapkan pada pelayanan di klinik saraf untuk membatasi kegiatan seperti perubahan alur pendaftaran pasien rawat jalan, pendaftaran drive thru untuk pemeriksaan CPR dan lab, skrining pada pasien, penerapan telemedicine, dan pencegahan saat melakukan kepaniteraan klinik prodi profesi dokter. Simpulan: Presentase jumlah kunjungan pasien saraf antara tahun 2018 dan 2019 yaitu 26%. Pada perbandingan jumlah kunjungan pasien di klinik saraf dan seluruh klinik di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta dapat terlihat pada Januari-November tahun 2020 terjadi penurunan yang signifikan, terutama pada kunjungan rawat jalan di klinik saraf. Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta telah melakukan penerapan protokol kesehatan yang sesuai untuk meminimalisir penyebaran COVID-19. Y1 - 2021/11/27/ ID - katalog6739 EP - 62 PB - Universitas Kristen Duta Wacana TI - PENGARUH PANDEMI COVID-19 TERHADAP JUMLAH KUNJUNGAN RAWAT JALAN DAN PERUBAHAN POLA PELAYANAN DI KLINIK SARAF RUMAH SAKIT BETHESDA YOGYAKARTA KW - COVID-19 KW - Rawat jalan KW - Pola pelayanan KW - Klinik saraf Keywords: COVID-19 KW - Outpatient KW - Service management KW - Neurology AV - restricted A1 - 41170206, Anastasia Dwi Maharani UR - https://katalog.ukdw.ac.id/6739/ ER -