eprintid: 673
rev_number: 19
eprint_status: archive
userid: 32
dir: disk0/00/00/06/73
datestamp: 2020-07-21 02:23:43
lastmod: 2020-07-21 02:23:43
status_changed: 2020-07-21 02:23:43
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: 11130030, NI KETUT RENIK
creators_id: niketutrenik1@gmail.com
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Hardiyanto, Purnawan
contributors_name: Andalas, Purwani Retno
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: ANALISIS PENGARUH PRICE, PRODUCT, PEOPLE DAN PROCESS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA EKSPEDISI PT POS YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: HB
subjects: HG
subjects: HJ
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: Price, product, people, process, dan keputusan pembelian
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh price, product, people dan process terhadap keputusan konsumen menggunakan jasa ekspedisi Pos Indonesia. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar pada 100 responden. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil uji menunjukan bahwa semua variabel secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sementara dari keempat variabel hanya variabel price dan process yang secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada PT Pos Indonesia. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tingkat harga, persepsi konsumen terhadap nilai jasa, prosedur, penyampaian jasa, dan waktu tanggapan mempengaruhi konsumen di Yogyakarta dalam menggunakan jasa PT Pos Indonesia.
date: 2018-02
date_type: published
pages: 94
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   11130030, NI KETUT RENIK  (2018) ANALISIS PENGARUH PRICE, PRODUCT, PEOPLE DAN PROCESS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA EKSPEDISI PT POS YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/673/1/11130030_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/673/2/11130030_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf