%0 Thesis
%9 Bachelor
%A 71140093, Lea Destiany Taniwel
%A Universitas Kristen Duta Wacana,
%B Informatika
%D 2021
%F katalog:6599
%I Universitas Kristen Duta Wacana
%K messenger, user, customer service, system usability scale, prototyping
%T PERANCANGAN SISTEM MESSENGER UNTUK PROSES PENERIMAAN MAHASISWA BARU UKDW
%U https://katalog.ukdw.ac.id/6599/
%X Proses penerimaan mahasiswa baru ini terdiri dari beberapa tahapan, informasi mengenai tahapan-tahapan tersebut dapat diperoleh melalui website atau secara langsung dengan menanyakan pada bagian Humas Admisi dari perguruan tinggi tersebut. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh penanya yang berbeda hampir selalu sama. Dalam kondisi pandemik saat ini, setiap pengguna tidak bisa datang pada instansi terkait dan bertemu secara langsung karena semuanya dilakukan secara online. Messenger merupakan sebuah sistem untuk proses komunikasi antar satu orang dengan yang lain dengan memakai smartphone yang terkoneksi internet dalam waktu yang bersamaan. Dalam penelitian ini, penulis membangun sistem messenger dengan menggunakan WEB SESSION dengan melibatkan 2 jenis browser yang berbeda. Browser yang pertama sebagai Customer Service dan yang kedua sebagai user. Pesan yang dikirimkan oleh Customer Service kepada User akan masuk pada Database dan kemudian dari Database akan ditampilkan pada chatroom User. Begitupun sebaliknya. Hasil pengujian dari penelitian ini dengan melibatkan 5 responden dan menggunakan metode SUS yaitu 87.5 mengindikasikan bahwa sistem ini dapat diterima sesuai dengan SUS score.