11140100, DESY KRISTIANTI PANJAITAN (2018) PENGARUH SUASANA KLINIK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KLINIK KECANTIKAN NAAVAGREEN DI JALAN CENDRAWASIH KOMPLEK COLOMBO NO 5 YOGYAKARTA. Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.