TY - UNPB KW - e-Filing KW - e-Billing KW - Tingkat Kepuasan Pelayanan KW - dan Kepatuhan Wajib Pajak Keywords: e-Filing KW - e-Billing KW - Service Satisfaction Level KW - and Taxpayer Compliancea A1 - Silvia Anjely Damenta Br M AV - restricted PB - Universitas Kristen Duta Wacana M1 - skripsi UR - https://katalog.ukdw.ac.id/6393/ EP - 50 TI - PENGARUH PENERAPAN e-FILING DAN e-BILLING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DENGAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI Y1 - 2021/07/30/ N2 - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan e-Filing dan e- Billing terhadap kepatuhan wajib pajak dengan menggunakan tingkat kepuasan pelayanan sebagai variabel moderasi. Objek dari penelitian ini adalah Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) di Wilayah Kabupaten Karo. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode purposive sampling, dengan kriteria wajib pajak yang telah melaporkan dan membayar pajaknya dengan menggunakan sistem e-Filing dan e-Billing. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 50 wajib pajak orang pribadi. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang berupa kuesioner yang dibagikan kepada responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) e-Filing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, (2) e-Billing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak, (3) tingkat kepuasan pelayanan memoderasi pengaruh penerapan e-Filing dan e-Billing terhadap kepatuhan wajib pajak. ID - katalog6393 ER -