eprintid: 6299
rev_number: 13
eprint_status: archive
userid: 232
dir: disk0/00/00/62/99
datestamp: 2021-12-06 02:09:31
lastmod: 2021-12-06 02:09:31
status_changed: 2021-12-06 02:09:31
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: 11170197, Betaria Aprileane Worumi
creators_id: aprileanebetaria@yahoo.com
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Santoso, Singgih
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: PENGARUH LAYANAN MONETARY DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN (EASY OF USE) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA GOPAY
ispublished: pub
subjects: H1
subjects: HB
subjects: HG
subjects: HM
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: Layanan Monetary, Kemudahan Penggunaan, Kepuasan Konsumen
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel layanan monetary dan kemudahaan penggunaan terhadap kepuasan konsumen pengguna Gopay. Penelitian ini bersumber dari dua data yaitu data primer yang didapat dari hasil kuesioner responden pengguna Gopay dan data sekunder yang diperoleh dari penelitian terdahulu yang berkaitan dengan penelitian ini. Adapun sampel dalam penelitian ini sebanyak 113 orang menggunakan metode purposive sampling. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner atau angket berbasis Google Form, yang disebar secara online dan kemudian diolah menggunakan program SPSS untuk seterusnya di analisis menggunakan teknik analisis regresi linier berganda serta uji hipotesis.  Hasil penelitian terhadap analisis uji regresi linier berganda didapatkan kesimpulan bahwa layanan monetary dan kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pengguna Gopay. Dengan demikian semua hipotesis dalam penelitian ini diterima.
date: 2021-07
date_type: published
pages: 62
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   11170197, Betaria Aprileane Worumi  (2021) PENGARUH LAYANAN MONETARY DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN (EASY OF USE) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGGUNA GOPAY.  Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/6299/2/11170197_bab1_bab5_daftar%20pustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/6299/1/11170197_bab2%20s.d%20bab4_lampiran.pdf