%0 Thesis %9 Final Year Projects (S1) %A 71160080, Leonardo Randy Setiawan %A Universitas Kristen Duta Wacana, %B Informatika %D 2021 %F katalog:6282 %I Universitas Kristen Duta Wacana %K Layanan Pastoral, Laravel, Flutter, UCD, Completion Rate, Time Based Efficiency, System Usability Scale %P 57 %T PENGEMBANGAN SISTEM LAYANAN PASTORAL PADA APLIKASI GEMATEN PAROKI SANTA MARIA ASSUMPTA KLATEN %U https://katalog.ukdw.ac.id/6282/ %X Paroki Santa Maria Assumpta Klaten melayani permintaan layanan Pastoral yang diajukan oleh umat. Namun, proses pengajuannya masih menggunakan cara tradisional yaitu dengan datang langsung ke kantor paroki dan mengisi buku pengajuan. Untuk mempermudah proses pengajuan tersebut, dikembangkanlah Sistem Layanan Pastoral yang terintegrasi dengan aplikasi GEMATEN. Sistem ini dikembangkan menggunakan framework Laravel untuk sistem berbasis web dan framework flutter untuk sistem berbasis android. Tahapan pengembangan pada sistem ini menggunakan metode User Centered Design (UCD). Setelah sistem selesai dikembangkan, dilakukan pengujian kegunaan (usability testing) menggunakan perhitungan Completion Rate, Time Based Efficiency, dan kuesioner System Usability Scale (SUS). Sistem Layanan Pastoral berhasil dikembangkan dan terintegrasi dengan baik pada aplikasi GEMATEN. Pengujian kegunaan pada Sistem Layanan Pastoral menunjukkan tingkat efektivitas (effectiveness) sebesar 100% dengan tingkat efficiency responden yang mirip dengan expert user, lalu untuk pengujian SUS menunjukkan bahwa Sistem Layanan Pastoral mendapatkan tingkat kepuasan pengguna berupa “EXCELLENT” (luar biasa) dan tingkat penerimaan pengguna berupa Acceptable (dapat diterima).