?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aulast=72130030&rft.aufirst=Agustinus+Yogi+Prasetyo&rft.au=72130030%2C+Agustinus+Yogi+Prasetyo&rft.degree=Bachelor&rft.inst=Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.tpages=72&rft.date=July+2019&rft.title=IMPLEMENTASI+BUSINESS+PROCESS+IMPROVMENT+UNTUK+MENINGKATKAN+KUALITAS+LAYANAN+LABORATORIUM+RUMAH+SAKIT+BETHESDA+LEMPUYANGWANGI