?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=Olla+Dorothea+Bartho&rft.au=23090521%2C+Olla+Dorothea+Bartho&rft.aulast=23090521&rft.date=November+2013&rft.inst=Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.title=PROGRAM+BANTU+PEMBUATAN+DAN+PENGARSIPAN+SURAT+RESMI+STUDI+KASUS%3A+TATA+USAHA+FAKULTAS+TEKNOLOGI+INFORMASI&rft.degree=Bachelor&rft.tpages=71