11104866, Kristian Rahardi Broto  (2014) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BANDARA INTERNASIONAL ADI SUCIPTO YOGYAKARTA (STUDI PADA CIVITAS AKADEMIKA UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA).  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.