11104866, Kristian Rahardi Broto (2014) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BANDARA INTERNASIONAL ADI SUCIPTO YOGYAKARTA (STUDI PADA CIVITAS AKADEMIKA UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA). Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.