%0 Thesis
%9 Bachelor
%A 72120037, Gian Resatha Pratama
%A Universitas Kristen Duta Wacana,
%B Sistem Informasi
%D 2019
%F katalog:538
%I Universitas Kristen Duta Wacana
%K Tokopedia, Transaksi, Website
%P 56
%T ANALISIS SISTEM INFORMASI BELANJA ONLINE DARI SUDUT  PANDANG PENGGUNA STUDY KASUS: WEBSITE TOKOPEDIA
%U https://katalog.ukdw.ac.id/538/
%X Tokopedia merupakan salah satu mall belanja berbasis online yang  memungkinkan setiap orang dan pemilik bisnis di Indonesia untuk membuka dan mengurus toko online mereka secara mudah dan bebas biaya, sekaligus memberikan sebuah pengalaman jual beli online aman dan nyaman. Penggunaan Tokopedia sangat mudah dan tidak dipungut biaya. Tokopedia sejatinya tidak mempunyai cabang perusahaan, Hanya memiliki kantor pusat yang bertempat di Jakarta. Dalam kasus ini akan dianalisis proses bisnis di tokopedia melalui masalah yang sering di jumpai oleh pengguna yaitu ketidaktahuan pengguna akan efek dari trasnsaksi yang tidak lazim seperti kekurangan/kelebihan nominal pembayaran dan kekhawatiran pembeli akan keamanan transaksi di tokopedia. Analisis tersebut meliputi proses procurement dan fulfilment di tokopedia dengan cara membuat akun asli pada tokopedia baik akun pembeli maupun penjual. Hal ini dilakukan agar mengatahui kasus-kasus dan alur bisnis yang terjadi di tokopedia. Dari hasil penelitian proses bisnis tokopedia dapat disimpulkan bahwa  tokopedia merupakan salah satu toko online yang terbilang mudah dan aman bagi penjual dan pembeli yang melakukan transaksi jual beli online.