eprintid: 5129
rev_number: 10
eprint_status: archive
userid: 13
dir: disk0/00/00/51/29
datestamp: 2021-04-08 02:30:22
lastmod: 2021-04-08 02:30:22
status_changed: 2021-04-08 02:30:22
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: 11160128, Rachdan Muwaffaqwidi
creators_id: dadanndon@gmail.com
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Sisnuhadi, Sisnuhadi
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: PENGARUH HARGA, PROMOSI, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TRAVELOKA : STUDI KASUS PADA KONSUMEN TRAVELOKA DI YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: HB
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: Harga, Promosi, Kualitas layanan, Kepuasan konsumen, Keputusan
pembelian
abstract: Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga, promosi, kualitas layanan, dan kepuasan konsumen terhadap keputusan pembelian pada konsumen traveloka di Yogyakarta. Metode analisi data pada penelitian ini menggunakan regresi linear berganda, uji signifikansi simultan, dan uji koefisien determinasi. Pengujian hipotesis penelitian ini menggunakan SPSS-25. Variabel dependen yaitu keputusan pembelian sedangkan variabel independen yaitu harga, promosi, kualitas layanan dan kepuasan konsumen. Secara parsial penelitian ini menunjukan bahwa harga dan promosi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dikarenakan nilai signifikansinya melebihi 0,05. Selanjutnya kualitas layanan dan kepuasan konsumen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan secara simultan harga dan promosi juga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan kualitas layanan dan kepuasan konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Adapun keputusan pembelian di pengaruhi oleh harga, promosi, kualitas layanan dan kepuasan konsumen sebesar 0.572 (57.2%).
date: 2021-02-13
date_type: published
pages: 72
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   11160128, Rachdan Muwaffaqwidi  (2021) PENGARUH HARGA, PROMOSI, KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TRAVELOKA : STUDI KASUS PADA KONSUMEN TRAVELOKA DI YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/5129/1/11160128_bab1_bab5_daftar%20pustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/5129/2/11160128_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf