eprintid: 4959
rev_number: 11
eprint_status: archive
userid: 52
dir: disk0/00/00/49/59
datestamp: 2021-06-09 02:23:36
lastmod: 2021-06-09 02:23:36
status_changed: 2021-06-09 02:23:36
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: 11064535, Julita Brenda Jitmau
creators_id: it_ha@yahoo.com
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Sukoco, Andreas Ari
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK POND’S
WHITE BEAUTY LIGHTENING CREAM PADA MAHASISWA
UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA DI YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: H1
subjects: HB
subjects: HD28
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: Atribut yang berhubungan dengan produk, Atribut yang berhubungan dengan layanan, Atribut yang berhubungan dengan tingkat pembelian, kesetiaan merek
abstract: Saat ini kebutuhan manusia terus meningkat dan semakin beragam, mulai dari kebutuhan utama sampai kebutuhan untuk mempercantik diri, begitu pula dengan makin maraknya
perusahaan yang berlomba-lomba untuk dapat berperan menyediakan kebutuhan-kebutuhan tersebut dan memperoleh laba bagi perusahaan. Oleh karenanya penulis merasa perlu untuk membuat penelitian tentang tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Pond’s White Beauty Lightening Cream, sehingga dapat mengusulkan kepada perusahaan untuk dapat berproduksi atau menghasilkan barang sesuai dengan kebutuhan dan tingkat harapan konsumen yang akhirnya dapat berdampak pada tingkat penjualan perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh kepuasan konsumen terhadap produk pemutih wajah Pond’s White Beauty Lightening Cream dengan menggunakan analisa regresi berganda. Kepuasan konsumen melibatkan tiga variabel yaitu atribut yang berhubungan dengan produk, atribut yang berhubungan dengan layanan, atribut yang berhubungan dengan tingkat pembelian. Sampel yang diteliti sebanyak 100 responden dengan subjek penelitian mahasiswa UMY, sedangkan objek penelitian adalah tentang produk pemutih wajah Pond’s White Beauty Lightening Cream. Pengambilan sampel menggunakan metoda pusposive sampling yang memenuhi kriteria pernah atau sedang menggunakan Pond’s White Beauty Lightening Cream. Hasil analisa menunjukkan bahwa atribut yang berhubungan dengan produk, atribut yang berhubungan dengan layanan, atribut yang berhubungan dengan tingkat pembelian terhadap kesetiaan merek.
date: 2011-10
date_type: published
pages: 61
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   11064535, Julita Brenda Jitmau  (2011) ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PRODUK POND’S WHITE BEAUTY LIGHTENING CREAM PADA MAHASISWA UNIVERSITAS KRISTEN DUTA WACANA DI YOGYAKARTA.  Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/4959/1/11064535_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/4959/2/11064535_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf