eprintid: 4954
rev_number: 12
eprint_status: archive
userid: 52
dir: disk0/00/00/49/54
datestamp: 2021-06-08 07:43:05
lastmod: 2021-06-08 07:43:05
status_changed: 2021-06-08 07:43:05
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: 11054436, Miguel Lugiarto
creators_id: accord_15252@yahoo.co.id
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Andalas, Purwani Retno
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: PENGARUH ATRIBUT PRODUK, ATRIBUT LAYANAN, DAN ATRIBUT
PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WARUNG STEAK
JALAN COLOMBO YOGYAKARTA
ispublished: pub
subjects: H1
subjects: HB
subjects: HD28
subjects: HF
divisions: manajemen
full_text_status: restricted
keywords: Atribut Produk, Atribut Layanan, Atribut Pembelian, dan Kepuasan
Konsumen.
abstract: Penelitian ini mencoba untuk menganalisis pengaruh atribut produk, atribut layanan, dan atribut pembelian terhadap kepuasan konsumen Warung Steak jalan Colombo, Yogyakarta. Apa yang dapat ditawarkan oleh perusahaan akan sangat mempengaruhi kepuasan konsumen Warung Steak jalan Colombo, Yogyakarta. Pada penelitian ini kepuasan konsumen akan disoroti dari 3 hal, yaitu : atribut produk, atribut layanan, dan atribut pembelian.Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan alat analisis regresi linier berganda guna membuktikan kebenaran hipotesis. Responden berjumlah 100 orang dengan menggunakan Accidental sampling. Kepuasan konsumen diukur dengan menggunakan atrributatribut pembentuk kepuasan secara universal (Alan Dutka; 1994), adalah attributes related to the product, attributes related to the service, attributes
related to the purchase. Hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh yang signifikan dari variabel bebas (atribut produk dan atribut pembelian) terhadap variabel terikat (kepuasan konsumen). Selain itu, penelitian ini juga menunjukan tidak ada pengaruh yang signifikan dari variabel bebas ( atribut layanan) terhadap variable terikat (kepuasan konsumen).
date: 2011-10
date_type: published
pages: 53
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Manajemen
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   11054436, Miguel Lugiarto  (2011) PENGARUH ATRIBUT PRODUK, ATRIBUT LAYANAN, DAN ATRIBUT PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN WARUNG STEAK JALAN COLOMBO YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/4954/1/11054436_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/4954/2/11054436_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf