relation: https://katalog.ukdw.ac.id/4300/
title: ANALISIS PENGARUH ATRIBUT FASILITAS, HARGA DAN CITRA  (IMAGE) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HOTEL SAPHIR  YOGYAKARTA
creator: 11084687, DEWI APRIYANI
subject: H Ilmu-ilmu Sosial (Umum)
subject: HB Teori Ekonomi
subject: HF Perdagangan
description: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah atribut fasilitas, harga dan image berpengaruh terhadap kepuasan konsumen Hotel Saphir Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah para tamu yang menginap di Hotel Saphir Yogykarta. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dengan menggunakan teknik Non- Probability Sampling yaitu teknik purposive sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas, analisi regresi linier berganda, pengujian hipotesis yaitu uji t dan f, dan analisis koefisien determinasi ( R2 ). Berdasaran hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y = 0,652 + 0,187 Fasilitas + 0,032 Harga + 0,212 Citra. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator pada penelitian ini bersifat valid dan variabelnya bersifat reliabel. Dari hasil analisis uji t diperoleh variabel fasilitas dengan t hitung > t tabel yaitu 6,133 > 1,9849, kemudian variabel citra dengan t hitung > t tabel yaitu 4,069 > 1,9849, dan terakhir adalah vaiabel harga dengan t hitung < t tabel yaitu 0,620 < 1,9849. Kemudian dari hasil analisi uji f dengan f tabel > f hitung yaitu 38,360 > 2,70 dan memiliki probabilitas  signifikansi kurang dari 0,05 yaitu sebesar 0,000. Hasil dari uji koefisien determinasi diperoleh angka adjusted r square sebesar 0,531 atau 53,1%. Hotel saphir Yogyakarta perlu mempertahankan elemen-elemen yang sudah dinilai baik oleh pelanggan serta perlu memperbaiki hal-hal yang masih kurang.
date: 2012-11
type: Thesis
type: NonPeerReviewed
format: text
language: id
identifier: https://katalog.ukdw.ac.id/4300/1/11084687_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
format: text
language: id
identifier: https://katalog.ukdw.ac.id/4300/2/11084687_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf
identifier:   11084687, DEWI APRIYANI  (2012) ANALISIS PENGARUH ATRIBUT FASILITAS, HARGA DAN CITRA (IMAGE) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HOTEL SAPHIR YOGYAKARTA.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.