11160108, Yolandha Novtika Uli Saragih  (2020) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA APLIKASI SHOPEE DI KOTA YOGYAKARTA DENGAN PENDAPATAN DAN PEKERJAAN SEBAGAI PEMODERASI.  Bachelor thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.