TY - THES TI - PENGARUH ATRIBUT PRODUK, ATRIBUT LAYANAN, DAN ATRIBUT PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PT ASTRA INTERNATIONAL TBK DIVISI ASTRA MOTOR DI YOGYAKARTA UR - https://katalog.ukdw.ac.id/3886/ EP - 65 Y1 - 2011/02// N2 - Penelitian ini mencoba untuk menganalisis pengaruh atribut produk, atribut layanan, atribut pembelian terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan beberapa variabel yaitu produk, layanan,dan pembelian dari variabel-variabel tersebut maka dapat diketahui seberapa besar kepuasan konsumen kepada PT Astra International, devisi Astra Motor di Yogyakarta. Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan alat analisis regeresi linear berganda guna membuktikan kebenaran hipotesis. Responden berjumlah 100 orang dengan cara membagikan kusioner kepada pelanggan Astra motor. Hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh yang signifikan UKDW antara variabel independen ( produk, layanan, pembelian) terhadap variabel dependen (kepuasan konsumen) ID - katalog3886 M1 - skripsi KW - Atribut Produk KW - Atribut Layanan KW - Atribut Pembelian KW - dan Kepuasan Konsumen. AV - restricted A1 - 11054458, RUI MANUEL DOS SANTOS MARTINS PB - Universitas Kristen Duta Wacana ER -