@phdthesis{katalog3886,
          school = {Universitas Kristen Duta Wacana},
           title = {PENGARUH ATRIBUT PRODUK, ATRIBUT LAYANAN, DAN ATRIBUT 
PEMBELIAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN  PT ASTRA INTERNATIONAL TBK DIVISI ASTRA MOTOR DI YOGYAKARTA},
           month = {February},
          author = {RUI MANUEL DOS SANTOS MARTINS 11054458},
            year = {2011},
             url = {https://katalog.ukdw.ac.id/3886/},
        abstract = {Penelitian ini mencoba untuk menganalisis pengaruh atribut produk, atribut layanan, atribut pembelian terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini menggunakan beberapa variabel yaitu produk, layanan,dan pembelian dari variabel-variabel tersebut maka dapat diketahui seberapa besar kepuasan konsumen kepada PT Astra International, devisi Astra Motor di Yogyakarta.  Penelitian ini dianalisis dengan menggunakan alat analisis regeresi linear berganda guna membuktikan kebenaran hipotesis. Responden berjumlah 100 orang dengan cara membagikan kusioner kepada pelanggan Astra motor.  Hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh yang signifikan  UKDW antara variabel independen ( produk, layanan, pembelian) terhadap variabel  dependen (kepuasan konsumen)},
        keywords = {Atribut Produk, Atribut Layanan, Atribut Pembelian, dan  Kepuasan Konsumen.}
}