?url_ver=Z39.88-2004&rft_val_fmt=info%3Aofi%2Ffmt%3Akev%3Amtx%3Adissertation&rft.aufirst=YESI+HUTABARAT&rft.au=11084679%2C+YESI+HUTABARAT&rft.aulast=11084679&rft.date=June+2012&rft.tpages=62&rft.inst=Universitas+Kristen+Duta+Wacana&rft.title=FAKTOR-FAKTOR+YANG+MEMPENGARUHI+KEPUASAN+KONSUMEN+PADA+JASA+KERETA+API+DI+YOGYAKARTA&rft.degree=Bachelor