%0 Thesis
%9 Bachelor
%A 22074247, WINI SESARIA RIWU
%A Universitas Kristen Duta Wacana,
%B Informatika
%D 2012
%F katalog:3794
%I Universitas Kristen Duta Wacana
%K experimental design, efisiensi, Anjungan Tunai Mandiri
%P 94
%T PEMBUATAN EXPERIMENTAL DESIGN UNTUK MENINGKATKAN EFISIENSI PENGGUNAAN ANJUNGAN TUNAI MANDIRI
%U https://katalog.ukdw.ac.id/3794/
%X Salah satu contoh fasilitas berteknologi yang memudahkan masyarakat dalam melakukan transaksi keuangan adalah mesin anjungan tunai mandiri (ATM). Antarmuka setiap mesin ATM memiliki desain yang berbeda-beda. Dari sisi kenyamanan, desain antarmuka tersebut cenderung memuat informasi yang kurang praktis. Hal ini membuat peneliti ingin merancang desain antarmuka mesin ATM yang praktis serta efisien sehingga pengguna dapat menggunakan serta mendapat informasi dengan cepat dan tepat. Ketujuh langkah experimental design dilakukan peneliti untuk mendapatkan rancangan antarmuka ATM yang baru. Tujuh langkah tersebut antara lain melakukan identifikasi hipotesis penelitian, melakukan spesifikasi desain studi, melakukan pilot study untuk menguji desain, sistem, dan instrumen studi, melakukan perekrutan partisipan, melakukan pengumpulan data secara aktual melalui pengumpulan data awal serta pengujian prototype, menganalisis data, dan yang terakhir, membuat laporan dari hasil analisis data. Berdasarkan uji statistik yang didukung hasil pengujian prototype, penelitian pembuatan antarmuka mesin ATM baru menggunakan metode experimental design meningkatkan efisiensi dari segi Keberhasilan Tugas (Task Success) dan mampu mengurangi Waktu Penyelesaian Tugas (Time on Task) secara signifikan. Jika kedua hal ini dikombinasikan, dapat disimpulkan bahwa terjadi peningkatan efisiensi sebesar 3% pada tugas 1B (penarikan uang tunai sejumlah maksimum sekali penarikan), 1% pada tugas 2 (transfer), 2 % pada tugas 4 (daftar e-banking).