TY - THES TI - RANCANG ULANG ANTARMUKA APLIKASI WEB LAPOR BERDASARKAN EVALUASI USABILITY ID - katalog361 Y1 - 2019/07// A1 - 72120009, Ivan AV - restricted N2 - LAPOR merupakan sebuah sarana penyampaian aspirasi dan pengaduan online berbasis sosial media. Tujuan dari LAPOR adalah untuk membantu setiap lapisan masyarkat untuk aktif memberikan aspirasi, opini serta pengaduan terhadap kualitas layanan yang diberikan pemerintah. Seiring bertambahnya jumlah pengguna setiap harinya LAPOR perlu melakukan pengembangan untuk pengoptimalan sebagai sarana interaksi penyampaian aspirasi dan pengaduan masyarakat. Untuk mewujudkan hal tersebut, maka LAPOR berinisiatif melakukan rancang ulang antarmuka dengan terlebih dahulu melakukan evaluasi usability terhadap website LAPOR yang lama untuk menemukan permaslahan yang terjadi kemudian melakukan pembuatan rancangan antarmuka pada bagian halaman yang dianggap bermasalah serta melakukan pengembangan dengan membuat highfidelity prototyping pada tampilan antarmuka LAPOR yang menimbulkan masalah. Hasil rancangan pengembangan ini kemudian akan diujikan dan di evaluasi kembali menggunakan usability testing. Dari hasil pengembangan, pengujian dan evaluasi terhadap rancangan tampilan antarmuka LAPOR yang baru maka dihasilkan sebuah rancangan tampilan antarmuka LAPOR yang kemudian bisa dijadikan rekomendasi untuk menjadi tampilan LAPOR yang baru. EP - 39 M1 - skripsi UR - https://katalog.ukdw.ac.id/361/ KW - usability testing KW - high-fidelity prototyping KW - usability evaluatio PB - Universitas Kristen Duta Wacana ER -