<> "The repository administrator has not yet configured an RDF license."^^ . <> . . . "ANALISIS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BUS TRANS JOGJA"^^ . "Selena Tamesvari (2011). Analisis Dimensi Kualitas jasa terhadap kepuasan konsumen pada bus Trans Jogja : Program Studi Manajemen. Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Duta Wacana.\r\nPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reliability terhadap kepuasan konsumen, menganalisis pengaruh responsiveness terhadap kepuasan konsumen, menganalisis pengaruh assurance terhadap kepuasan konsumen, menganalisis pengaruh emphaty terhadap kepuasan konsumen dan menganalisis pengaruh tangibles terhadap kepuasan konsumen.\r\nMetode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling method. Yaitu penentuan anggota jumlah sampel dituntut berdasarkan ciri tertentu yang dianggap mempunyai hubungan erat dengan populasi. Penelitian ini mengambil 100 responden umum di kota Yogyakarta, dan pengolahan data dilakukan dengan menggunakan alat analisis Regresi Linear Berganda maka hasil penelitian yang diperoleh menyatakan bahwa ada satu variabel yaitu reliability yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen pada bus Trans Jogja , sedangkan variabel lainnya yaitu responsiveness, assurance, emphaty dan tangibles berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.\r\nKesimpulannya adalah, reliability berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa Bus Trans Jogja, responsiveness berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa Bus Trans Jogja, assurance berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa Bus Trans Jogja, emphaty berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa Bus Trans Jogja dan tangibles berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dalam menggunakan jasa Bus Trans Jogja."^^ . "2012-02" . . . . "Universitas Kristen Duta Wacana"^^ . . . "Manajemen, Universitas Kristen Duta Wacana"^^ . . . . . . . . . . "Ety"^^ . "Istriani"^^ . "Ety Istriani"^^ . . "SELENA TAMESVARI"^^ . "11074604"^^ . "SELENA TAMESVARI 11074604"^^ . . "Universitas Kristen Duta Wacana"^^ . . . . . . . "ANALISIS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BUS TRANS JOGJA (Text)"^^ . . . "11074604_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf"^^ . . . "ANALISIS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BUS TRANS JOGJA (Text)"^^ . . . "ANALISIS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BUS TRANS JOGJA (Other)"^^ . . . . . . "indexcodes.txt"^^ . . . "ANALISIS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BUS TRANS JOGJA (Other)"^^ . . . . . "HTML Summary of #3310 \n\nANALISIS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BUS TRANS JOGJA\n\n" . "text/html" . . . "H Ilmu-ilmu Sosial (Umum)"@id . . . "HB Teori Ekonomi"@id . . . "HE Transportasi dan Komunikasi"@id . . . "HM Sosiologi"@id . .