eprintid: 3025
rev_number: 15
eprint_status: archive
userid: 33
dir: disk0/00/00/30/25
datestamp: 2020-08-11 06:15:25
lastmod: 2020-08-11 06:15:25
status_changed: 2020-08-11 06:15:25
type: thesis
metadata_visibility: show
contact_email: repository@staff.ukdw.ac.id
creators_name: 23080408, EDI SURYANTO
creators_id: edi23080408@gmail.com
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_type: http://www.loc.gov/loc.terms/relators/THS
contributors_name: Proboyekti, Umi
contributors_name: O., Budi Sutedjo Dharma
corp_creators: Universitas Kristen Duta Wacana
title: IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN MARKET BASKET ANALYSIS PADA TOKO BUKU ONLINE STUDI KASUS : TOKO BUKU TOGA MAS
ispublished: pub
subjects: QA75
divisions: sist_informasi
full_text_status: restricted
abstract: Dilihat dari perkembangan teknologi, banyak orang yang menggunakan berbagi macam fasilitas dari internet. Misalnya toko buku penjualan buku secara online ini dilakukan untuk meningkatkan pendapatan toko, dan mempermudah pelanggan dalam melakukan transaksi tanpa harus datang ke toko secara langsung. Tetapi biasanya website toko buku hanya menawarkan buku yang best seller dan terbaru saja , maka dari itu pelanggan harus mencari buku yang diinginkan. Rekomendasi buku yang relevan untuk pelanggan masih kurang diperhatikan oleh pemilik toko. Penelitian ini akan akan membahas tentang cara pemberian rekomendasi yang relevan untuk pelanggan menggunakan metode market basket analysis, sebagai dukungan customer relationship management untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan toko buku. Hasil akhir dari penelitian ini sebuah aplikasi berbasis web yang dapat memberikan rekomendasi buku sesuai dengan profil pelanggan dengan dukungan metode market basket analysis dan customer relationship management.
date: 2013-02
date_type: published
pages: 61
institution: Universitas Kristen Duta Wacana
department: Sistem Informasi
thesis_type: skripsi
thesis_name: other
citation:   23080408, EDI SURYANTO  (2013) IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DENGAN MARKET BASKET ANALYSIS PADA TOKO BUKU ONLINE STUDI KASUS : TOKO BUKU TOGA MAS.  Final Year Projects (S1) thesis, Universitas Kristen Duta Wacana.   
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/3025/1/23080408_bab1_bab5_daftarpustaka.pdf
document_url: https://katalog.ukdw.ac.id/3025/2/23080408_bab2-sd-bab4_lampiran.pdf