%L katalog2630 %D 2017 %I Universitas Kristen Duta Wacana %T SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN LAYANAN RESERVASI APARTEMEN %K web-based information system, sharing economy, reservation %X Konsep sharing economy merupakan salah satu konsep bisnis yang sedang tren di dunia. Dengan konsep menggunakan sumber daya yang kurang dimanfaatkan agar dimanfaatkan oleh orang lain, konsep bisnis sharing economy semakin banyak diterapkan di berbagai negara dan dengan berbagai bidang. Salah satunya adalah penyewaan. Penyewaan selama ini kerap kali menjadi masalah antara penyewa dengan pemilik tempat persewaan. Bagi penyewa, masalah yang timbul karena keterbatasan informasi, keterbatasan waktu, dan khawatir akan tindakan penipuan. Sedangkan pada pemilik tempat persewaan, masalah yang timbul karena kurang relasi, tidak mengenal pendatang baru, dan biaya promosi yang tinggi. Dari berbagai masalah yang ditimbulkan akibat penyewaan, dibutuhkan suatu sistem informasi yang mampu mengatasi kesenjangan masalah antara penyewa dengan pemilik tempat persewaan. Dengan implementasi konsep bisnis sharing economy, sistem yang dibangun akan mempertemukan antara penyewa dengan pemilik tempat persewaan. Selain itu, sistem yang dibangun turut menyediakan informasi mengenai tempat persewaan, meminimalkan tindakan penipuan, menampilkan informasi pribadi penyewa dan pemilik tempat persewaan, melakukan proses reservasi, dan pencetakan laporan. Penelitian ini menghasilkan Sistem Informasi Pengelolaan Layanan Reservasi Apartemen berbasis website. Dengan penerapan sistem tersebut, kesenjangan masalah antara penyewa dengan pemilik tempat persewaan dapat diatasi. %A Maria Alexandra Christine 72130034